L’ajout d’un comptoir d’affaires pour les services en magasin permettra aux partenaires franchisés de Vidéotron d’offrir aux clients d’affaires un service personnalisé adapté à leurs besoins. Les gestionnaires de compte sont disponibles sept jours sur sept en magasin, en ligne ou même sur place pour aider les entreprises à gérer les services mobiles ou à introduire de nouveaux services tels que les communications cloud et les réseaux d’entreprise.
« Le réseau de détail de Vidéotron vit actuellement une transformation majeure avec une expérience en magasin renouvelée, ainsi que de nouveaux services et produits ambitieux pour les entreprises », déclare Pierre-Carl Pillado. « Cet aspect de l’entreprise est très important pour nous. Nous soutenons depuis longtemps les entrepreneurs par le biais d’initiatives telles que les bourses Pierre Pillado et maintenant notre branche de capital-risque. Les besoins de communication des particuliers et des entreprises. »
Il dit « Le contact humain est essentiel dans nos relations client-agent » France-Elian Nollet, Vice-président Revenus d’affaires et Réseau de détail de Vidéotron. « Les nouveaux comptoirs commerciaux de Vidéotron disposent de gestionnaires de comptes qui peuvent offrir une gamme complète de solutions de communication d’affaires et offrir aux entrepreneurs un service personnalisé et pratique sur place.
Actuellement, 36 des 124 magasins du réseau de détail de Vidéotron ont ajouté un compteur commercial, et ce nombre devrait passer à 58 d’ici la fin de 2022. Victoriaville La succursale a une valeur symbolique pour l’entreprise puisque le propriétaire, David Owlettefait partie de la famille Vidéotron depuis plus de 30 ans.
À propos de Vidéotron
Vidéotronfiliale à 100 % de Québecor Média inc., est une société de communication intégrée opérant dans les domaines de la télévision, du divertissement, de l’accès Internet, de la téléphonie filaire et de la téléphonie mobile. Vidéotron est un chef de file des nouvelles technologies avec DIU Plateforme de divertissement et de gestion à domicile. Au 31 mars 2022, Vidéotron desservait 1 406 400 clients télé. Elle avait 520.900 abonnés sur club éliko Et le Frire Services de streaming vidéo. Vidéotron est également le premier fournisseur d’accès Internet haute vitesse au Québec, avec 1 846 100 abonnés au 31 mars 2022. À la même date, Vidéotron comptait 1 626 400 raccordements d’abonnés à son service de téléphonie mobile et offrait le service de téléphonie filaire à 803 600 familles au Québec. et organisations. Vidéotron a été classé parmi les meilleurs employeurs à Montréal.
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