Créer l’engagement des employés dans la gig economy

Alors que le travail à distance a gagné en popularité et en acceptation sociale pendant la pandémie, le travail à domicile est loin d’être un nouveau concept. En effet, il y a plus de quarante ans, IBM comptait 2 000 télétravailleurs. Et sa popularité n’a cessé de croître à partir de là. Les pigistes et les nomades numériques profitent des avantages de la gig economy et assureront la survie du travail à distance.

Les entreprises qui encouragent le télétravail en bénéficient également. Ils peuvent réduire les coûts d’exploitation associés au loyer et aux services publics, et ils peuvent les augmenter Des environnements de travail plus productifs et inclusifs. De plus, le travail à distance peut améliorer le processus d’embauche, car il ouvre la porte à plus de candidats, et cela a été prouvé de manière significative. Réduire le chiffre d’affaires.

Malgré ces avantages pour les employés et les entreprises, certaines entreprises se concentrent toujours sur les défis de la gig economy, notamment en ce qui concerne l’engagement des employés. Les dirigeants se demandent comment ils pourront surveiller les performances et augmenter la productivité des employés qu’ils voient rarement, voire jamais, en personne. J’ai parlé avec Wayne Joshkarian, fondateur et président de Dylan Consulting, pour en savoir plus sur son point de vue sur l’économie des concerts.

Jeff Fromm : La gig economy explose. Quel est l’attrait pour les gens de travailler dans l’économie des concerts plutôt que dans un emploi de neuf à cinq ?

Wayne Goshkarian : L’indépendance est le principal attrait pour travailler chez économie du concert.

Dans un environnement traditionnel, les employés ont des attentes auxquelles ils doivent adhérer et un patron auquel ils doivent répondre. Les travailleurs à la tâche ont la liberté de choisir leurs horaires, de choisir le travail qui les intéresse et d’accomplir les tâches à leur manière. Cela les prépare à un meilleur équilibre travail-vie personnelle.

Le travail d’un concert peut aller d’être un entrepreneur indépendant (c’est-à-dire conduire pour Lyft et Uber) à la création d’un magasin Etsy. Beaucoup y voient un moyen simple, facile et abordable de générer un revenu supplémentaire, qui se transforme en un emploi à temps plein pour beaucoup. Ces travailleurs peuvent suivre une passion ou avoir le privilège de choisir leur propre carrière. Quoi qu’il en soit, les travailleurs à la demande ont un cœur d’entrepreneur et ont tendance à être très motivés.

Il fait également appel à un large éventail d’individus. Les parents célibataires, par exemple, peuvent soit utiliser le travail de sprint pour équilibrer les horaires scolaires de leurs enfants, soit comme revenu supplémentaire pour payer la garde des enfants. La génération Z, qui a grandi avec la technologie, voit également l’énorme potentiel de revenus qu’elle a à portée de main. Internet et les smartphones permettent à l’économie des concerts d’aujourd’hui de prospérer, et de nombreuses personnes peuvent rapidement créer et promouvoir une entreprise.

Depuis : Quels sont les avantages des employeurs qui embauchent des travailleurs à la demande ? Comment ces travailleurs bénéficient-ils d’être qualifiés d’intérimaires ?

Ghoshkarian : Il y a de nombreux avantages à embaucher un gig worker. Ils sont considérés Entrepreneurs indépendants, ce qui signifie que vous pouvez les embaucher en fonction de vos besoins. Les employeurs peuvent gérer leur charge de travail avec des besoins « à la demande », réduisant ainsi le coût des biens et services. Cela peut également être rentable, car vous n’avez pas à fournir d’avantages sociaux tels que 401K, une assurance maladie, des congés payés, etc., pour chaque travailleur que vous embauchez.

Les travailleurs à la tâche sont comme des entrepreneurs et récoltent des récompenses similaires. Il leur est plus facile de concevoir leur vie comme bon leur semble. Ils bénéficient de cette note car ils peuvent consacrer leurs propres heures et avoir la flexibilité de travailler sur de nouveaux projets qui les intéressent. Vous n’avez pas à vous soucier de les virer quand ils sont le patron.

Depuis : Comment l’Entrepreneurship Association of USA soutient-elle les travailleurs à la demande ?

Ghoshkarian : Les indépendants ont besoin de soutien. Parce qu’ils n’obtiennent pas les mêmes avantages qu’un employé à temps plein, obtenir des avantages sociaux peut coûter cher. AFEUSA a garanti des produits d’assurance de sociétés telles que MetLife, Zurich, Chubb, Equitable, Crum & Forster et Prudential – pour n’en nommer que quelques-unes. AFEUSA a également mis en place un système d’inscription en ligne « de type Amazon » pour que ces membres puissent accéder à ces programmes.

AFEUSA offre une éducation, des opportunités de réseautage et des ressources pour donner aux entrepreneurs les outils essentiels pour aider à développer leurs entreprises. Par exemple, nous nous associons à Dylan Consulting en mars pour leur événement annuel de groupe de discussion à Pebble Beach. Là, nous parlerons de la manière de lutter contre l’explosion de l’économie des concerts dans le secteur de l’assurance maladie.

Le site Web de l’AFEUSA propose des articles informatifs pour aider les entrepreneurs à prospérer en affaires avec des guides sur la façon de planifier la bonne stratégie marketing, des conseils pour obtenir un travail de concert pendant la période des fêtes et comment générer des prospects pertinents et cohérents. AFEUSA guide les entrepreneurs sur la façon d’obtenir un domaine, d’établir une LLC et d’autres étapes essentielles pour démarrer et gérer leur entreprise.

Depuis : À quoi pensez-vous que l’avenir du travail à la demande ressemblera ?

Ghoshkarian : L’économie indépendante est là pour rester. Gig business offre aux particuliers une flexibilité à long terme pour générer des revenus (500 $ – 2 000 $ par mois) avec peu ou pas d’investissement. Après la démission majeure, beaucoup de gens se demandent où va la main-d’œuvre. La réponse est que de nombreux travailleurs se tournent vers le travail à la demande. Selon étudier Selon Upwork et le Freelancers Union, la majorité de la main-d’œuvre américaine sera indépendante d’ici 2027.

Depuis la pandémie de COVID-19 et la quarantaine, les gens ont appris à travailler à domicile et à profiter d’horaires flexibles. Maintenant, le monde est devenu notre bureau. Vous pouvez travailler pour une entreprise aux États-Unis tout en voyageant en Europe. Beaucoup de gens, comme moi, ont choisi de résider à plusieurs endroits parce que notre travail nous le permet. Au fur et à mesure que la technologie progresse, il y aura plus d’opportunités pour les gens de travailler à distance.

De plus, alors que le travail de fête peut être considéré comme quelque chose pour la jeune génération, il peut aussi être un excellent revenu supplémentaire pour ceux qui ont l’âge de la retraite. Avec l’inflation, de nombreux retraités ont commencé à travailler temporairement pour s’offrir leur train de vie. À l’avenir, davantage de retraités pourraient entreprendre un travail important pour augmenter leur revenu stable.

Je m’attends à ce que la main-d’œuvre se tourne davantage vers le travail temporaire, que les petites entreprises continuent de prospérer et que beaucoup choisissent de travailler pour elles-mêmes.