Erreurs de surtension du microcode, correctif à venir en août

L’année dernière, une vague de rapports sur l’instabilité des puces de bureau Raptor Lake d’Intel a commencé et, au cours des derniers mois, cela s’est transformé en une saga beaucoup plus vaste. Confronté au plus grand obstacle d’instabilité sur les puces de ses clients depuis des décennies, Intel subit une pression croissante pour trouver la cause profonde du problème et le résoudre, alors que les allégations de puces défectueuses s’accumulent et que les rumeurs se propagent dans le silence d’Intel. Mais finalement, la dernière saga d’Intel semble toucher à sa fin, puisque la société a annoncé aujourd’hui qu’elle avait trouvé la cause du problème et qu’elle déploierait un correctif de microcode le mois prochain pour le résoudre.

Officiellement, Intel travaille à identifier la cause des problèmes d’instabilité de Raptor Lake sur les ordinateurs de bureau depuis au moins février de cette année, voire plus tôt. Entre-temps, la société a découvert deux facteurs liés : demander aux fournisseurs de cartes mères de cesser d’utiliser des paramètres d’alimentation ridicules pour leurs configurations standard et trouver une solution à ce problème. Erreur liée à la tension d’augmentation de la vitesse thermique améliorée (eTVB) Mais aucun de ces facteurs n’a été la preuve concluante qui a déclenché tous ces événements. Tout cela a obligé Intel à continuer de rechercher la cause profonde en secret, avec beaucoup de silence gênant pour combler les lacunes en public.

Mais il semble que les recherches d’Intel aient enfin pris fin, même si Intel n’a pas encore annoncé la preuve définitive. Selon Une nouvelle mise à jour a été publiée sur le site Web communautaire de l’entrepriseIntel a enfin identifié la cause profonde et a une solution en préparation.

Selon l’annonce de la société, Intel a déterminé que le problème d’instabilité était dû à une « tension de fonctionnement élevée », principalement due à un algorithme défectueux dans le microcode d’Intel qui demandait une tension incorrecte. Intel sera donc en mesure de résoudre le problème grâce à une nouvelle mise à jour du microcode, qui devrait être publiée à la mi-août après validation.

Bien que les problèmes d’instabilité de Raptor Lake ne profitent pas à Intel ou doivent être résolus, la possibilité que le problème puisse être retracé (ou au moins corrigé) au code exact est le meilleur résultat possible que l’entreprise puisse espérer. Parmi l’ensemble des causes possibles, le microcode est le plus simple à corriger à grande échelle : les mises à jour du microcode sont déjà distribuées via les mises à jour du système d’exploitation, et toutes les puces d’une étape donnée (des millions au total) fonctionnent sur le même microcode. Même un problème de BIOS de carte mère serait difficile à résoudre étant donné le grand nombre de cartes différentes, sans parler d’un véritable défaut matériel qui obligerait Intel à remplacer plus de puces qu’il n’en a déjà.

Mais nous serions également négligents si nous ne remarquions pas qu’un code subtil est régulièrement utilisé pour masquer des problèmes sous le processeur, comme nous l’avons vu notamment avec les correctifs Meltdown/Spectre il y a plusieurs années. Ainsi, même si Intel attribue publiquement le problème à des bogues de code subtils, il existe plusieurs autres couches dans l’oignon des processeurs modernes qui peuvent jouer un rôle. À cet égard, la correction du microcode donne le moins de visibilité sur le bogue et les implications en termes de performances de sa correction, puisque le microcode peut être utilisé pour atténuer de nombreux problèmes différents.

Mais pour l’instant, Intel se concentre sur la communication du correctif et sur la fixation d’un calendrier pour sa distribution. Il ne fait aucun doute que cette question a provoqué une grande panique dans l’entreprise au cours de l’année écoulée et que cela continuera pendant au moins un mois.

En attendant, nous avons contacté nos contacts chez Intel pour voir si la société publierait des détails supplémentaires sur l’erreur de tension et sa solution. « Une tension de fonctionnement élevée » n’est pas une réponse satisfaisante en soi, et étant donné la nature sans précédent du problème, nous espérons qu’Intel pourra partager des détails supplémentaires sur ce qui se passe et comment Intel empêchera que cela se produise à l’avenir.

Intel a également confirmé qu’un problème de fabrication par oxydation Via affectait les premières puces Raptor Lake.

En marge de cette nouvelle, Intel a également fait quelques autres déclarations concernant l’instabilité de la puce à la presse et au public au cours des dernières 48 heures qui méritent également une certaine attention.

Tout d’abord, avant l’analyse formelle par Intel de la cause première des problèmes d’instabilité du bureau de Raptor Lake, une possibilité qui ne pouvait pas être exclue à l’époque était que la cause première du problème était un défaut matériel quelconque. Bien que la réponse à cette question soit « non », il existe également un « mais » assez important.

Il s’avère qu’Intel un acte Il existe un premier défaut de fabrication dans la version optimisée du nœud de processus Intel 7 utilisé pour construire Raptor Lake. Selon Un post fait par Intel sur Reddit cet après-midiLe « problème de fabrication par oxydation croisée » a été résolu en 2023. Cependant, malgré le timing suspect, selon Intel, il est distinct du problème de code exact qui provoque encore aujourd’hui des problèmes d’instabilité avec les processeurs de bureau Raptor Lake.

En fin de compte, Intel affirme avoir détecté le problème très tôt et que seul un petit nombre de processeurs Raptor Lake ont été affectés par le défaut de fabrication par oxydation. Cela ne soulagera pas les propriétaires de Raptor Lake qui sont déjà préoccupés par le problème d’instabilité, mais au moins, il serait utile que le problème soit documenté publiquement. Habituellement, ces problèmes précoces ne sont pas mentionnés, car même dans le meilleur des cas, certaines puces tombent inévitablement en panne prématurément.

Malheureusement, la divulgation d’Intel ici ne fournit pas plus de détails sur la nature du problème ni sur la manière dont il se manifeste au-delà de l’instabilité. Mais en fin de compte, comme pour le problème de tension du microcode, la solution pour tous les chipsets concernés consistera à les renvoyer à Intel pour un remplacement.

Les ordinateurs portables ne sont pas concernés par le problème du microcode Raptor Lake

Enfin, avant les deux déclarations précédentes, Intel a également publié une déclaration Tendances numériques Et quelques autres sites technologiques ce week-end, répondant aux accusations selon lesquelles Intel aurait 13^oui Les processeurs mobiles de première génération ont également été affectés par ce que nous savons désormais être une faille du microcode. Dans le communiqué, Intel a réfuté ces affirmations, notant que le chipset de l’ordinateur portable ne souffrait pas du même problème d’instabilité.

Au lieu de cela, Intel a attribué les problèmes d’instabilité des ordinateurs portables à des problèmes matériels et logiciels typiques, affirmant essentiellement qu’il n’avait jamais rencontré de problèmes d’instabilité élevés. Il n’est pas clair si cette affirmation explique le problème de fabrication de l’oxydation par liaison croisée (en grande partie parce que tous les composants des ordinateurs portables ne sont pas entièrement fabriqués).^oui (Les composants Gen Core Mobile sont Raptor Lake), mais cela est cohérent avec les déclarations d’Intel plus tôt cette année, qui faisaient toujours explicitement référence aux problèmes d’instabilité comme à des problèmes de bureau.