Le Google
Google ferme un projet un peu obscur : Google Duplex sur le Web. « Duplex » est la marque de commerce de Google pour l’IA qui effectue « des tâches simples mais familières qui vous font gagner du temps ». La marque existe sur deux produits : cette fonctionnalité « web » et une fonctionnalité Google Voix imitant l’IA humaine, qui est toujours en activité à notre connaissance. Cette version de Duplex – Duplex sur le Web – était une fonctionnalité de Google Assistant qui pouvait naviguer de manière autonome sur des sites Web en votre nom et faire des choses comme acheter des articles et s’enregistrer pour un trajet. Cette fonctionnalité ne peut pas être très populaire, et Techcrunch observateur Page d’assistance La mise à jour que Duplex sur le Web sera morte d’ici la fin du mois.
Les couples sur le net Lancé à la fin de 2019 et a été annoncé plus tôt cette année-là à Google I / O. Le processus normal de vérification d’un élément implique beaucoup de navigation et de collage de données enregistrées. Vous devrez trouver l’article et peut-être la période souhaitée s’il s’agit d’une réservation, entrer vos informations de facturation et mélanger beaucoup Up Next, et Duplex sur le Web était censé pouvoir faire tout cela de manière indépendante. Alors que ce serait probablement plus rapide et plus fiable si les entreprises construisaient simplement une API vocale, Duplex sur le Web était un hack. L’assistant affichera son navigateur Web et cliquera individuellement sur les écrans de sortie tout en regardant. En théorie, le clic de souris automatisé de Google aurait pu évoluer si bien qu’il pourrait fournir un support audio pour un site Web sans nécessiter aucun travail de la part du propriétaire du site Web.
Maintenant, cependant, il est mort. La page d’assistance de Google indique que « Duplex sur le Web est obsolète et ne sera plus pris en charge à partir de ce mois-ci. Toutes les fonctionnalités d’automatisation activées par Duplex sur le Web ne seront plus prises en charge après cette date. » Google a déclaré à TechCrunch : « D’ici la fin de cette année, nous abandonnerons Duplex sur le Web et nous nous concentrerons entièrement sur les progrès de l’IA dans la technologie vocale Duplex qui aident tellement les gens au quotidien. »
Nous allons faire une supposition folle et dire que Duplex sur le Web est en train de mourir à cause d’un manque d’utilisation. Une parmi (de nombreux) Les problèmes avec les assistants vocaux sont qu’ils sont essentiellement Interfaces de ligne de commande. Il n’y a pas d’interface utilisateur ou de boutons pour indiquer aux gens quelles fonctions sont disponibles, donc les utilisateurs doivent le faire je sais Quelles commandes valent la peine d’être dites. La plupart des gens peuvent probablement deviner « quel temps fera-t-il demain ? » Précieux, mais très peu de gens savent probablement que l’assistant peut naviguer indépendamment sur un site Web pour acheter un billet de cinéma ou s’enregistrer pour un vol en votre nom. Les CLI contiennent au moins une commande d’aide qui affiche une longue liste de commandes. En l’absence de liste complète des commandes acceptables pour Google Assistant, il n’est pas clair comment quiconque est censé en savoir plus sur ces fonctionnalités.
Outre l’éternel problème de la découvrabilité, il n’est pas clair que cette fonctionnalité ait réellement résolu un problème. Il n’est pas vraiment difficile d’acheter quelque chose en ligne ou de s’enregistrer pour un vol, car les entreprises essaient déjà de rendre ces choses aussi simples que possible.