Le Kenya perd ses points de vente en ligne en Afrique en raison de la criminalité sur Internet

Écrit par Constant Munda
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Résumé

• L’indice 2020 du commerce électronique de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (B2C) a classé Nairobi au septième rang du continent pour le soutien des transactions en ligne, en baisse par rapport à la quatrième place l’année précédente.
• La Tunisie, l’Algérie, le Ghana et la Libye ont dépassé le Kenya pour occuper les troisième, quatrième, cinquième et sixième places de l’indice que la CNUCED utilise pour mesurer la disposition d’un pays à soutenir des achats en ligne sûrs.
• Maurice et l’Afrique du Sud ont conservé leurs première et deuxième places en Afrique, selon le rapport publié hier, tandis que le Nigéria est passé de la troisième place en 2019 à la huitième place l’an dernier.

Le Kenya a perdu trois places en Afrique pour ce qui est de faciliter les achats en ligne après une légère baisse de la sécurité des serveurs, indiquant un risque élevé de cybercriminalité comme le piratage.

L’indice 2020 du commerce électronique de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (B2C) a classé Nairobi au septième rang du continent pour le soutien des transactions en ligne, en baisse par rapport à la quatrième place l’année précédente.

La Tunisie, l’Algérie, le Ghana et la Libye ont dépassé le Kenya pour occuper les troisième, quatrième, cinquième et sixième places de l’indice que la CNUCED utilise pour mesurer la disposition d’un pays à soutenir des achats en ligne sûrs.

Maurice et l’Afrique du Sud ont conservé leurs première et deuxième places en Afrique, selon le rapport publié hier, tandis que le Nigéria est passé de la troisième place en 2019 à la huitième place l’an dernier.

«Pour faciliter un commerce électronique plus inclusif, les pays africains bénéficieront d’un rattrapage dans tous les domaines politiques», ont écrit les analystes de la CNUCED dans le rapport.

« Dans le cas de l’accès à Internet, moins d’un tiers de la population en Afrique utilise Internet contre les trois quarts de la population de l’Asie occidentale. »

Le score du Kenya sur les serveurs Internet sécurisés, qui agissent comme proxy pour les magasins de commerce électronique comme Jumia et Masuko by Safaricom, est tombé à 46 contre 49 en 2019, mais meilleur que 37 l’année précédente.

Un score plus proche de 100 indique une amélioration des politiques pour soutenir les achats en ligne et vice versa.

Le score de Nairobi pour la livraison postale fiable des marchandises achetées est tombé à 46 contre 47, tandis que la pénétration d’Internet est restée stable à 82 pour la troisième année.

Cependant, l’indice du pourcentage de Kenyans utilisant Internet est passé de 18 à 23, mais le pourcentage d’internautes qui achètent en ligne est tombé à 19% contre 24% en 2019.

Le score global du pays dans l’indice du commerce électronique B2C de la CNUCED 2020 est inchangé à 49, se classant 88 sur 152 pays étudiés dans l’enquête annuelle – et inchangé par rapport à 2019.

La Suisse a bondi par-dessus les Pays-Bas pour se classer au premier rang du classement mondial du commerce électronique, avec un score de 95,9 contre 95,8 à Amsterdam, les deux pays perdant respectivement 0,1 et 0,7 point. Au plus fort de l’épidémie de Covid-19 en avril 2020, la CNUCED a mis en garde contre une augmentation des pratiques commerciales déloyales, trompeuses et abusives.