À la fin de l’année dernière, l’ancien designer Apple Imran Choudhary et l’ancienne directrice du programme Apple Bethany Bongiorno ont lancé l’un des premiers appareils portables alimentés par l’IA sous leur marque Humane. Le Humane AI Pin à 699 $ n’a pas été bien accueilli et de nombreux critiques ont critiqué ses mauvaises performances.
Humane continue de lutter et désormais les revenus dépassent les ventes. Selon le bordPlus de broches IA ont été retournées que celles achetées entre mai et août. Tant d’épingles ont été restituées qu’environ 7 000 unités seulement sont restées entre les mains des consommateurs, dont environ 10 000 unités ont été initialement expédiées.
La société a vendu pour seulement 9 millions de dollars de broches IA et essaie de générer 1 million de dollars de retours. L’humain ne peut pas renouveler les broches IA retournées en raison de limitations techniques liées à la connectivité cellulaire, et les unités retournées ne sont à ce stade que de simples déchets électroniques.
Human a également rencontré un problème avec le boîtier de chargement de l’appareil, qui présentait un risque d’incendie. Human a envoyé des e-mails aux clients leur demandant de cesser d’utiliser l’accessoire du boîtier de chargement. Aucun remboursement n’a été proposé, mais les clients ont bénéficié de deux mois gratuits de service d’abonnement Human.
Humane avait levé plus de 200 millions de dollars auprès d’investisseurs et prévoyait de vendre environ 100 000 épingles au cours de sa première année, mais les mauvaises performances semblent avoir fait couler l’appareil. le bord La société affirme que les critiques de la famille et des amis avant le lancement du produit ont exprimé des inquiétudes concernant la fonctionnalité AI Pin, mais celui-ci a été lancé malgré les commentaires.
Un porte-parole de la Humane Society a déclaré : le bord Humane a cité des « inexactitudes » dans les états financiers obtenus par le site, mais aucun détail spécifique n’a été fourni. Humane a déclaré que la société reste « déterminée à ouvrir une nouvelle ère d’informatique ambiante et contextuelle » et qu’il existe des mises à jour logicielles pour répondre aux commentaires des utilisateurs.